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  1. Ronald Schleich

    Sehr geehrte Damen und Herren, dem Blog habe ich entnommen, dass das Zentrum von Jena zum Anschlußbereich 4 gehört, der bereits in 2014 mit schnellerem DSL versorgt werden sollte. Ich habe ein Büro in der UniCredit Bank AG in der Schillerstraße 4 und habe nach wie vor (15.5.2015) nur eine Downloadgeschwindigkeit von knappen 800 kBit/s, obwohl meine Firma eine 6.000er BusinessFlat an die Telekom bezahlt. Als der Anschluß vor Jahren gelegt wurde, meinte der (Telekom-)Techniker, dass nicht mehr möglich sei. Die Infos des Blogs sagen aktuell nun was anderes – leider stimmt dies nicht mit der Realität überein. An wen kann ich mich wenden?

    Herzlichen Dank!

    • Jena Lichtstadt

      Hallo Herr Schleich, die neue Technologie VDSL mit der Sie Geschwindigkeiten bis zu 100 Mbit/s erreichen können, muss gesondert gebucht werden, das bedeutet, Sie müssen Ihren Vertrag anpassen lassen. Möglicherweise lässt sich aber auch Ihr vorhandener Vertrag auf die eigentlich gebuchten 6000 Kbit/s updaten aber auch dies muss beantragt werden. Bitte wenden Sie sich deshalb direkt an Ihren Anbieter die Telekom. Telefon-Hotline: 0800 33 03000 oder Sie gehen direkt in einen der T-Punkt Shops in Jena. /CS

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