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Quellenangaben: eRecht24 Disclaimer
Sehr geehrte Damen und Herren, dem Blog habe ich entnommen, dass das Zentrum von Jena zum Anschlußbereich 4 gehört, der bereits in 2014 mit schnellerem DSL versorgt werden sollte. Ich habe ein Büro in der UniCredit Bank AG in der Schillerstraße 4 und habe nach wie vor (15.5.2015) nur eine Downloadgeschwindigkeit von knappen 800 kBit/s, obwohl meine Firma eine 6.000er BusinessFlat an die Telekom bezahlt. Als der Anschluß vor Jahren gelegt wurde, meinte der (Telekom-)Techniker, dass nicht mehr möglich sei. Die Infos des Blogs sagen aktuell nun was anderes – leider stimmt dies nicht mit der Realität überein. An wen kann ich mich wenden?
Herzlichen Dank!
Hallo Herr Schleich, die neue Technologie VDSL mit der Sie Geschwindigkeiten bis zu 100 Mbit/s erreichen können, muss gesondert gebucht werden, das bedeutet, Sie müssen Ihren Vertrag anpassen lassen. Möglicherweise lässt sich aber auch Ihr vorhandener Vertrag auf die eigentlich gebuchten 6000 Kbit/s updaten aber auch dies muss beantragt werden. Bitte wenden Sie sich deshalb direkt an Ihren Anbieter die Telekom. Telefon-Hotline: 0800 33 03000 oder Sie gehen direkt in einen der T-Punkt Shops in Jena. /CS